Qualitätsmanagement - Implantate Heidelberg - Dr. Jörg Schmoll und Partner - Zentrum für Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde

Qualitätsmanagement

Unser Qualitätsmanagementsystem

Seit 2005 arbeitet unsere Praxis mit einem Qualitätsmanagementsystem.

Qualitätsmanagement 9001 - Implantate Heidelberg - Dr. Jörg Schmoll und Partner - Zentrum für Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde
Qualitätsmanagement 9001

Das QM-System "Praxiswegweiser" der Fa. SvT-Praxismanagement wurde in unserer Praxis von Frau von Thenen entwickelt und gilt laut Zertifizierungsstelle als eines der besten auf diesem Gebiet.

Qualitätsmanagement bedeutet für die Patienten nicht nur einen hohen Behandlungsstandard, sondern auch:

  1. Sicherstellung einer ständig nachweisbar kontrollierten Hygienekette der gesamten Praxis nach der Vorgabe des Robert-Koch-Institutes.
  2. Die Sicherheit, dass alle verwendeten Medizinprodukte und Materialien dem neuesten Stand der medizinischen Versorgung entsprechen.
  3. Vertrauen haben zu können, dass die Haltbarkeitsdaten und Kühlketten sämtlicher Produkte automatisch elektronisch überwacht werden.
  4. Die Garantie, dass alle Behandler und Mitarbeiter regelmäßig und nachgewiesen an Weiterbildungsprogrammen teilnehmen.
  5. Die Gewähr, dass sich die Praxis einmal im Jahr einer strengen freiwilligen Kontrolle durch den TÜV unterzieht.

Da die Verwaltungstätigkeiten fast ausschließlich von permanent geschulten Mitarbeitern geleistet werden, können sich alle Ärzte weitgehend mit der Behandlung ihrer Patienten befassen.

Nach erfolgreicher Einführung des Qualitätsmanagementsystemes erfolgte im August 2005 erstmals die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000. Eine jährliche Re-Zertifizierung, mittlerweile nach DIN EN ISO 9001:2008, ist für uns selbstverständlich.


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