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Service

Unsere Praxis bietet Ihnen eine Reihe von interessanten Serviceleistungen, die Sie jederzeit gerne in Anspruch nehmen können.

SPRACHEN - In unserer Praxis sprechen wir neben Deutsch auch die folgenden Sprachen: Englisch, Französisch, Portugiesisch, Russisch und Türkisch. Sollten Sie bei Ihrem Termin einen „Übersetzer“ in Ihrer Sprache bei sich haben wollen, haben Sie bitte keine Scheu bei Ihrer telefonischen Terminvereinbarung die Mitarbeiterin darauf anzusprechen.

INFOTAINMENT - Im Empfangsbereich befindet sich das "Infotainment Center". Dort erfahren Sie alles Wissenswerte über die Praxis Dr. Schmoll und Partner. An einem Bildschirm (Touchscreen) können Sie sich per Tastendruck durch die ganze Praxis klicken. Sie erhalten Informationen zum gesamten Behandlungsspektrum, zu den Ärzten und allen Mitarbeitern, zur Einrichtung und zum neuesten Stand der Wissenschaft von Medizin und Zahnmedizin. Mit Filmen und Animationen werden Ihnen auch schwer zu erklärende Themen verständlich und anschaulich nahe gebracht.

 

INDIVIDUELLE BERATUNG - Für individuelle Beratungen steht Ihnen jederzeit das gesamte Praxispersonal zur Verfügung. Als besonderen Service bieten wir Ihnen auf Wunsch eine kostenlose umfassende persönliche Beratung an unserem behandlungsfreien Servicenachmittag an. Auch auf das Erheben der Praxisgebühr wird verzichtet. Die Termine der Servicenachmittage erfahren Sie jederzeit telefonisch.

ANGSTPATIENTEN - Für Patienten, die ängstlich sind oder auf Grund schlechter Erfahrungen mit zahnärztlicher Behandlung längere Zeit keinen Zahnarzt mehr aufgesucht haben, haben wir spezielle Untersuchungstermine, in denen wir uns besonders viel Zeit nehmen. Bitte haben Sie keine Scheu bei Ihrer telefonischen Terminvereinbarung die Mitarbeiterin darauf anzusprechen.

MUNDGERUCH - Wir bieten für Patienten, die trotz guter Zahnpflege unter Mundgeruch (in der Fachsprache Halitosis) leiden eine spezielle Sprechstunde an, in der wir die Atemluft analysieren können. Danach besprechen wir individuell das weitere Vorgehen. Nur in äußerst seltenen Fällen erfolgt die Weiterleitung an einen Facharzt, mit dem wir eng zusammenarbeiten.

HAUSBESUCHE UND BESUCHE IN SENIORENHEIMEN - Weil Mundgesundheit auch im Alter ein großes Stück Lebensqualität darstellt, stehen Frau Dr. Kreilein und Frau Dr. Schweickert gerne für Hausbesuche bereit. Beratungen und einfachere Behandlungen können vor Ort durchgeführt werden, Reparaturen von Prothesen werden in vielen Fällen ebenfalls eingegliedert. Für größere Behandlungen helfen wir gerne beim Transport in die Praxis.

FILME - Zur Entspannung während längeren Behandlungen bieten wir Ihnen die Möglichkeit durch unsere Videobrille Filme zu sehen. Sollten Sie einen speziellen Wunsch bezüglich eines Films haben sprechen Sie uns an, wir besorgen Ihnen selbstverständlich Ihren Wunschfilm.

KINDERSPRECHSTUNDE - In regelmäßigen Abständen veranstaltet Frau Dr. Kreilein mit dem Praxisteam "open house" Kindertage. Dazu werden verschiedene Kindergärten aus Heidelberg und Eppelheim eingeladen. An diesen Tagen wird der Praxisbetrieb für 3 Stunden ganz auf die jüngsten Patienten abgestellt. Kostenlose Vorsorgeuntersuchungen und Zahnputzschulungen sind Teil des spielerischen Programmes. Unsere Absicht ist es, schon im frühen Alter Kindern die Berührungsängste vor dem Zahnarzt zu nehmen. Wenn Sie mit Ihren nicht schulpflichtigen Kindern daran teilnehmen möchten, fragen Sie bitte nach dem nächsten Termin.